10月22日，忻府区委副书记菅云飞在区卫健局、区人社局专题调研信访工作。通过实地察看窗口阵地、查阅台账资料、座谈听取汇报等方式，详细了解医疗、劳资、社保医保、就业维权等民生领域信访情况，现场指导化解重点难点问题。

菅云飞强调，卫健、人社部门工作事关群众切身利益，是信访工作重点领域。要始终坚持以人民为中心，主动“开门接访”，不断完善源头排查、前端化解、闭环处置工作机制。要分类处置群众诉求，耐心做好政策解读和情绪疏导，攻坚化解信访积案，把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要深入落实“五化四到位”要求，依法依规，以访促治，认真查摆本领域治理堵点难点，系统完善制度机制，切实提高信访群众满意度。

区委办、区信访局相关负责人参加。